Navigatie

Klantenservice |https://www.mijnwebwinkel.nl/winkel/style-your-wedding/c-4342994/tekstborden/ Retourneren   


RETOURNEREN



HERROEPINGSRECHT

Voldoet het product niet helemaal aan je verwachtingen, dan heb je het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te herroepen en het product te retourneren.

  1. Retourneren van een product kan binnen 14 dagen na ontvangst.
  2. Stuur een volledig ingevuld retourformulier mee.
  3. Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn en in de originele verpakking te zitten.
  4. Je ontvangt het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten (van de heenzending) terug.
  5. Producten die speciaal voor jou vervaardigd zijn kunnen niet geretourneerd worden.

VOORWAARDEN

1. Herroepingstermijn
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij het product hebt ontvangen. Als je in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden hebt besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop je het laatste product hebt ontvangen.
Vanaf het moment dat jij hebt aangegeven het product te willen retourneren moet je het binnen 14 dagen versturen. Na deze termijn is retourneren niet meer mogelijk en is de koop definitief.

2. Retourformulier
Om een product te retourneren dien je het retourformulier volledig in te vullen om aan te geven dat je een beroep doet op het herroepingsrecht. Het retourformulier en het adreslabel heb je ontvangen bij de bestelling, maar kun je ook hieronder downloaden.

3. Onbeschadigd retourneren
Het product dient ongebruikt en onbeschadigd teruggestuurd te worden. Natuurlijk mag je datgene doen met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product te bekijken zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kun je het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Indien je meer doet met het product dan het beoordelen daarvan waardoor schade aan het product ontstaat, dan ben je zelf voor deze waardevermindering aansprakelijk.

4. Terugbetalen
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, ontvang je binnen 1 à 2 werkdagen hiervan een bevestiging en kijg je het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt, tenzij we een andere methode afspreken.
Het aankoopbedrag bestaat uit het volledige bedrag wat je betaald hebt, inclusief eventuele leveringskosten voor de heenzending. Mocht je door de retour onder het gratis verzendbedrag uitkomen, dan worden de verzendkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Je dient zelf de kosten voor de retourzending te dragen. Wij schatten dat deze kosten zo rond de € 6,- liggen in Nederland.

5. Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die naar jouw specificatie gemaakt zijn, zoals:

  • Drukwerk.
  • Gepersonaliseerde producten (producten voorzien van uw eigen teksten).
  • Producten speciaal voor jou vervaardigd.

RETOURPROCEDURE

Wat moet je doen om je product te retourneren?

Zorg dat je op de hoogte bent van de voorwaarden van het herroepingsrecht zoals hierboven beschreven.

  1. Vul het retourformulier volledig in (ontvangen bij de bestelling of hier te downloaden).
  2. Doe het product (in de originele verpakking) in een stevige doos.
  3. Doe het ingevulde formulier in de doos.
  4. Plak het adreslabel op de doos (ontvangen bij de bestelling of hier te downloaden).
  5. Stuur het pakket retour naar Style Your Wedding (Retouradres: Loo 67C - 5571 KP Bergeijk).

Wat doet Style Your Wedding ?

  1. Als het pakket goed is ontvangen, krijg je een bevestiging per email.
  2. Het aankoopbedrag ontvang je binnen 7 dagen.

 

© 2018 - 2019 Style Your Wedding | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Style Your Wedding maakt gebruik van cookies Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.